Descargo de Responsabilidad

1. Alcance del servicio

La empresa desarrolladora será responsable de entregar una solución funcional conforme al alcance contratado. La continuidad, soporte, mantenimiento y actualización de la plataforma dependerán de los servicios efectivamente contratados.

2. Limitaciones

La empresa desarrolladora no será responsable por uso indebido por parte de usuarios autorizados, eliminación accidental de información por el cliente, pérdida de información causada por terceros, ataques informáticos dirigidos contra infraestructura administrada por el cliente, fallas en servicios externos, configuraciones realizadas por la organización contratante, incumplimiento de procedimientos internos de seguridad o daños derivados de software o integraciones desarrolladas por terceros.

3. Servicios sin soporte

Cuando la organización decida no contratar servicios de soporte o mantenimiento, la empresa desarrolladora no garantiza la continuidad de actualizaciones evolutivas, compatibilidad con futuras versiones de software de terceros, adaptaciones regulatorias, corrección de vulnerabilidades descubiertas con posterioridad a la entrega del sistema ni asistencia técnica inmediata.

4. Responsabilidad del usuario

La organización contratante es responsable de administrar los usuarios autorizados, resguardar las credenciales, proteger los dispositivos utilizados para acceder al sistema y mantener procedimientos internos para el manejo de la información.